Cliente: Nautilus Piscinas
Setor: Industrial
Modelo de negócio: B2B
•Baixo Reconhecimento de Marca pelo Consumidor Final A marca Nautilus não era amplamente conhecida pelos consumidores finais, o que enfraquecia sua presença e relevância no mercado, comprometendo a lealdade do consumidor e a percepção de valor dos produtos.
•Baixa Presença da Marca em Etapas Cruciais do Processo de Compra A Nautilus não estava visível em momentos decisivos, como nas pesquisas online realizadas por consumidores, perdendo oportunidades de influenciar a decisão de compra no ponto de venda
•Percepção Limitada de Inovação por Parte do Consumidor A inovação nos produtos da Nautilus não era percebida pelos consumidores finais devido à falta de comunicação eficiente, o que impedia que a marca se destacasse no mercado.
•Dificuldade em Demonstrar o Valor em Produtos com Preços Superiores A empresa enfrentava desafios para justificar preços mais altos, já que os consumidores não compreendiam plenamente os benefícios e diferenciais dos produtos Nautilus em comparação com os concorrentes.
•Ausência de Relacionamento com o Consumidor Final A Nautilus não possuía um canal direto de comunicação com seus consumidores, dificultando o engajamento e o feedback sobre os produtos, resultando em uma menor retenção de clientes.
•Dependência Exclusiva das Revendas para Educação do Consumidor A Nautilus dependia exclusivamente das revendas para educar o consumidor sobre os produtos, o que limitava o alcance e a eficácia da comunicação sobre os diferenciais e benefícios.
•Falta de Consciência sobre Soluções Nautilus para Problemas Cotidianos Os consumidores finais desconheciam como os produtos Nautilus poderiam solucionar problemas específicos relacionados ao uso de piscinas, o que prejudicava o valor percebido da marca.
•Falta de Leads Qualificados para Revendas Havia uma escassez de leads qualificados sendo gerados para as revendas, impactando negativamente as vendas e a expansão do mercado da Nautilus.
•Participação Limitada do Público em Canais Digitais A marca Nautilus não conseguia atrair atenção suficiente nas redes sociais e no site, limitando o alcance e a eficácia das campanhas digitais, o que resultava em menor tráfego e conversão.
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