Política de Privacidade

1. INTRODUÇÃO

A MLagrotta Sales Consulting (doravante denominada "MLagrotta") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais de seus clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD").

2. DEFINIÇÕES

• Controlador: Pessoa física ou jurídica que toma as principais decisões sobre o tratamento de dados pessoais.
• Dado Pessoal: Qualquer informação que identifique ou torne identificável uma pessoa física.
• Encarregado de Dados (DPO): Pessoa designada pelo Controlador para atuar como ponto de contato entre o Controlador, os titulares de dados e a ANPD.
• Operador: Pessoa física ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.
• Titular de Dados: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais.
• Tratamento: Qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, uso, armazenamento, eliminação, entre outros.

3. QUAIS DADOS COLETAMOS

Durante sua interação com a MLagrotta, podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais:

• Dados cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço, data de nascimento.
• Dados financeiros: Informações de pagamento, como número de cartão de crédito.
• Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas.
• Dados de utilização: Informações sobre como você utiliza nossos serviços.
• Dados de interação: Registros de contatos feitos com nossa equipe, interações nas redes sociais.

4. COMO UTILIZAMOS OS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para diversas finalidades, tais como:

• Viabilização de serviços: Para fornecer nossos serviços e garantir a entrega de produtos.
• Atendimento ao cliente: Para responder suas dúvidas e solicitações.
• Melhoria de serviços: Para analisar e aprimorar nossos serviços e plataformas.
• Segurança: Para prevenir fraudes e garantir a segurança de nossos sistemas.
• Marketing: Para enviar ofertas e comunicações promocionais, mediante seu consentimento.
• Cumprimento legal: Para atender obrigações legais e regulatórias.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DE DADOS

O tratamento de dados pessoais pela MLagrotta é realizado com base nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Quando você autoriza o uso de seus dados para uma finalidade específica.
• Execução de contrato: Para cumprir e gerenciar contratos firmados com você.
• Cumprimento de obrigação legal: Para atender exigências legais e regulatórias.
• Legítimo interesse: Para suportar nossas atividades e melhorar nossos serviços, desde que não prevaleçam seus direitos e liberdades fundamentais.

6. COMPARTILHAMENTO DOS SEUS DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviço: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos e análise antifraude.
• Autoridades governamentais: Quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Outras empresas do grupo: Para aprimorar nossos serviços e gestão integrada de nossos produtos.

7. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, entre outros riscos. Utilizamos, por exemplo, mecanismos de criptografia e controles de acesso restrito.

8. RETENÇÃO E EXCLUSÃO DE DADOS

Seus dados pessoais serão armazenados enquanto você for nosso cliente ou pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política. Após este período, os dados poderão ser mantidos para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para defesa em processos judiciais.

9. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS

Você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: Direito de saber se realizamos algum tratamento com seus dados e de acessá-los.
• Correção: Direito de solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: Direito de solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular.
• Portabilidade: Direito de solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: Direito de revogar o consentimento dado para o tratamento de dados.

10. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MONITORAMENTO

Utilizamos cookies e outras tecnologias de monitoramento para coletar informações sobre sua navegação em nossos sites, com o objetivo de melhorar sua experiência e oferecer conteúdos personalizados.

11. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Seus dados pessoais podem ser transferidos para outros países, em conformidade com a legislação vigente, garantindo a proteção e privacidade dos dados.

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade pode ser alterada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados pessoais. Recomendamos que você consulte esta página regularmente para estar atualizado sobre nossas práticas.

13. FALE CONOSCO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

• E-mail do Encarregado de Dados (DPO): encarregado@mlagrotta.com
• Publicado em: 20/08/2024
• Revisado em: 20/08/2024