Revanche Jeans:
Sales Growth transformando a empresa.
Cliente: Revanche Jeans
Setor: Moda e Vestuário
Modelo de negócio: B2B
Região: Brás, São Paulo – SP
Desafios enfrentados pela Revanche Jeans
•Declínio da Região: A região do Brás, tradicional polo de moda, está em declínio. A maioria dos revendedores de moda do país já não visitam a região com a mesma frequência, afetando diretamente o fluxo de vendas e a captação de novos clientes;
•Atendimento desestruturado pelo WhatsApp: Mesmo antes da pandemia, muitos clientes já preferiam comprar à distância, mas o atendimento via WhatsApp era desorganizado e ineficiente, dificultando a manutenção e abertura de novos clientes;
•Dificuldade em abrir novos clientes: Tornou-se muito difícil atrair novos clientes dentro desse cenário desafiador, agravado pela falta de uma estratégia estruturada e eficaz de vendas;
•Facilidade em perder Clientes: Além da dificuldade em atrair novos clientes, a empresa enfrentava a perda frequente de clientes devido à falta de um atendimento de qualidade e processos de retenção;
•Gestão comercial tradicional: Gerir o departamento comercial nessa realidade tornou-se improdutivo. A falta de estrutura e estratégia clara contribuía para a baixa eficiência e resultados insatisfatórios.
Resumo do trabalho da mlagrotta Sales Consulting:
- Diagnóstico da operação interna, analise do mercado e da concorrência;
- Planejamento estratégico de marketing e vendas;
- Desenvolvimento da operação comercial B2B online;
- Desenho de uma estratégia de Inbound Marketing a quatro mãos com a agência Whebi;
- Planejamento e implementação da área de Inside Sales;
- Implantação diversos softwares de CRM, Sales Engagement, Automação, Atendimento, etc.
- E vem vindo muito mais por ai...
Overview dos resultados obtidos:
ABERTURA DE NOVOS CLIENTES/MÊS
REDUÇÃO DO INTERVALO ENTRE AS VENDAS
AUMENTO DO TICKET MEDIO
REDUÇÃO DO INTERVALO ENTRE AS VENDAS
CRESCIMENTO DA LINHA MASCULINA
VOLUME DE TRÁFEGO ORGANICO NO SITE
VOLUME DE OPORTUNIDADES DE VENDAS
REDUÇÃO DA PERDA DE CLIENTES
Depoimento do cliente:
"Marcelo Lagrotta esta nos ajudando a fazer a Transformação Digital do nosso negócio. Antes da Pandemia do Covid começar, nós já tínhamos uma loja online B2B operando e isso foi determinante pra nós. Em seguida a MLagrotta nos ajudou a estratégia toda a nossa área de inside sales, incluindo prospecção digital, closers de primeira Vendas e Closer que cuidam das carteiras dos clientes."
"Marcelo Lagrotta foi fundamental para planejar e estruturar nossa presença online, implementar uma estratégia de marketing digital robusta e direcionar nosso Inbound Marketing. Com sua ajuda, também adotamos estratégias eficazes de prospecção e qualificação de leads, acelerando nossa transformação digital. Sua expertise foi essencial para nosso sucesso contínuo e crescimento sustentável."
"Marcelo Lagrotta foi o catalisador da entrada da Pampili no e-commerce. Ele nos apresentou ferramentas e recursos essenciais para vendas online e compartilhou seu profundo conhecimento em SEO para e-commerce. Sua orientação foi crucial para para darmos os primeiros passos e estabelecer uma forte presença digital. A MLagrotta Marcelo foi o nosso primeiro impulso para o digital sales."
"A consultoria em Growth Sales da MLagrotta transformou nossa rede de surfshops no litoral paulista. Ele desenvolveu e implementou o Hawaii Vip Club, nosso programa de fidelidade com cashback, e criou uma metodologia gamificada de metas e comissões progressivas, impulsionando nosso faturamento e motivando nosso time. Atualmente, estamos treinando gerentes e vendedores, utilizando instrumentos de avaliação para aprimorar ainda mais nosso desempenho."
"Com a ajuda da MLagrotta, ingressamos com sucesso no e-commerce. Lagrotta em conjunto com a Agência Whebi, estruturou nossa operação de Inside Sales B2B e B2C, desde a geração de leads até a implementação de CRM. Eles nos apoiaram no desenvolvimento de metodologias eficazes de qualificação, abordagem e conversão de leads em clientes, além de técnicas de cross e upsell, criando condições para a ampliação do nosso ticket médio de vendas."
